Fressnapf - le succès d'un spécialiste discounter
Fressnapf est une exception parmi les entreprises du secteur de la distribution et ressemble à une étoile filante : 20 ans après sa création, Fressnapf est le numéro 1 incontesté de fournitures pour animaux de compagnie en Allemagne et en Europe.
«Un de nos facteurs de succès, c'est que nous nous orientons aux plus près des souhaits de nos clients et nous avons quelque chose en commun avec eux:. Nous sommes tous les amoureux des animaux, explique Torsten Toeller. Cela ressemble à un argument marketing, cependant, Torsten Toeller a un contre-argument. Il a trois chiens dans sa famille, les moutons paissent les prés autour du siège Fressnapf à Krefeld, où vit également un troupeau de cerfs. «Inhabituel», pensent certains, mais être «différent de tous les autres" fait partie de la marque de fabrique de Torsten Toeller et sa société.
