Découvrez notre programme de fidélité
Rejoignez le programme Maxi Zoo friends et profitez de nombreux avantages.
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Aperçu de vos avantages
- 5€ de réduction dès 50€ d'achats en coupon de bienvenue¹
- 5% de remise sur l'alimentation, les friandises et les litières en magasin et en ligne²
- Coupons exclusifs
- Cadeau d'anniversaire pour vous et votre animal préféré
- Eau osmosée offerte³
- 5% de remise sur les prestations en salon de toilettage⁴
- 5€ de remise sur notre service de téléconseil vétérinaire Maxi Zoo Vet⁵
- 10€ en bon d'achats annuel offert, à utiliser en magasin, pour toute souscription à Maxi Zoo Assurance⁶
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- un coupon de 10% sur tout pour l’achat de vos premiers équipements⁷
- des conseils utiles pour suivre pas à pas l'évolution de votre animal grâce à notre newsletter
Une fois inscrit au programme Friends, vous devez renseigner la date d’anniversaire de votre animal de moins de 12 mois dans votre application Maxi Zoo. Cliquez sur “En savoir plus” pour recevoir vos avantages Little Friends facilement.
Vos questions sur le programme de fidélité Friends
Quels sont les articles concernés par la remise de 5% ?
Les avantages du programme de fidélité Maxi Zoo Friends sont-ils cumulables avec d’autres réductions ?
Comment bénéficier du programme de fidélité Friends ?
Comment économiser de l’argent avec le programme de fidélité Maxi Zoo Friends ?
Le programme de fidélité Maxi Zoo Friends est-il valable dans tous les magasins Maxi Zoo ?
Qu'est-ce que les coupons de bienvenue et d’anniversaire, et comment puis-je en profiter ?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser le programme de fidélité Maxi Zoo Friends ?
Pourquoi mes avantages Friends n’ont-ils pas fonctionné sur mes achats ?
Puis-je obtenir un remboursement ultérieur de mes avantages Friends ?
J'ai reçu mon code QR par e-mail car je ne souhaitais pas télécharger l’appli Maxi Zoo, mais je n'ai plus cet e-mail. Que puis-je faire ?
*Le programme de fidélité Maxi Zoo Friends est une offre du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH, situé Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld numéro HRB 5030 pour la boutique en ligne www.maxizoo.fr et les magasins Maxi Zoo. Les noms, adresses et autres coordonnées des magasins Maxi Zoo et informations du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH sont disponibles sur la page « Trouver un magasin » ou en appelant notre service clients : 04 81 68 28 06 du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
Le programme Maxi Zoo Friends est valable jusqu’au 30/06/2025.
Sauf mention expresse, les prix Friends et la remise du programme Maxi Zoo Friends ne sont pas cumulables entre eux, ni avec d’autres réductions (par exemple : des remises particulières, des coupons, des promotions ou d’autres réductions de prix).
En cas de réduction due à l’achat de plusieurs articles, le prix de chaque article est automatiquement arrondi à l’unité supérieure.
Pour bénéficier du programme Maxi Zoo Friends dans nos magasins physiques Maxi Zoo et notre boutique en ligne, il faut être titulaire d’un compte client Maxi Zoo actif, avoir rempli un profil animal au moyen de l’application ou sur le site internet Maxi Zoo et avoir présenté le code QR (reçu via l’application Maxi Zoo ou envoyé par email) dans le magasin Maxi Zoo.
Dans la boutique en ligne www.maxizoo.fr, l’achat doit être effectué via le compte client Maxi Zoo enregistré et participant au programme. Les remises ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ou être accordées rétroactivement.
Les réductions offertes par le programme Maxi Zoo Friends ne s’appliquent que pour une quantité d’articles compatible avec la taille du foyer et pour une consommation personnelle. Les conditions générales applicables à notre programme fidélité sont disponibles à l’adresse suivante: maxizoo.fr/friends/conseils-utilisation/
A partir du 01.07.2025, les nouvelles CGU Maxi Zoo Friends, peuvent être consultées ici.
¹ Réduction utilisable une seule fois, valable 4 semaines après l’inscription à Maxi Zoo Friends. Utilisable en magasin sur présentation de l’appli Maxi Zoo. Sont exclus les livres, les magazines, les cartes cadeaux, la vente d’animaux et les services payants proposés par Maxi Zoo. Non échangeable contre de l’espèce, non remboursable.
² Remise immédiate de 5% valable dans tous les magasins Maxi Zoo de France et sur maxizoo.fr, sur l’alimentation, les friandises et les litières. Non cumulable avec les promotions en cours ni les coupons de réduction
³ Voir la liste des magasins proposant ce service.
4 Remise immédiate de 5% valable dans les salons de toilettage Maxi Zoo, sur présentation du QR code dans l’application Maxi Zoo. Non cumulable avec les promotions en cours ni les coupons de réduction.
⁵ Remise immédiate de 5€ valable sur vet.maxizoo.fr/ sous réserve de se connecter avec un compte Maxi Zoo et d’être inscrit au programme de fidélité Maxi Zoo friends.
⁶ Bon d’achats annuel de 10€ à utiliser dans les magasins Maxi Zoo de France, valable pour toute souscription à Maxi Zoo Assurance. Valable sur les prestations de toilettage (consultez la liste de nos salons de toilettage sur maxizoo.fr). Non échangeable, ni remboursable. Non valable sur la vente d’animaux, les cartes cadeaux, la librairie, Maxi Zoo Vet et Maxi Zoo Assurance.
⁷ Coupon exclusivement réservé aux clients membres du programme de fidélité Maxi Zoo friends, sous réserve d’activation dans l’appli mobile Maxi Zoo et de présentation en caisse du QR code fidélité Friends. Coupon valable 6 semaines après réception, 1 seule fois par client. Les coupons peuvent être combinés entre eux mais ne sont pas cumulables avec d’autres promotions en cours, ni avec les avantages du programme Friends. Remboursement en espèces exclu. Non valable sur les PRIX MINI, les animaux vivants, les produits TP18, les cartes cadeaux, les livres et sur les prestations Maxi Zoo Vet et Maxi Zoo Assurance.