*Le programme de fidélité Maxi Zoo Friends est une offre du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH, situé Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld numéro HRB 5030 pour la boutique en ligne www.maxizoo.fr et les magasins Maxi Zoo.
Les noms, adresses et autres coordonnées des magasins Maxi Zoo et informations du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH sont disponibles sur la page « Trouver un magasin » ou en appelant notre service clients : 04 81 68 28 06 du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.

Le programme Maxi Zoo Friends est valable jusqu’au 30/06/2025.
Sauf mention expresse la remise du programme Maxi Zoo Friends n’est pas cumulable avec d’autres réductions (par exemple : des remises particulières, des coupons, des promotions ou d’autres réductions de prix).
En cas de réduction due à l’achat de plusieurs articles, le prix de chaque article est automatiquement arrondi à l’unité supérieure.

Pour bénéficier du programme Maxi Zoo Friends dans nos magasins physiques Maxi Zoo et notre boutique en ligne, il faut être titulaire d’un compte client Maxi Zoo actif, avoir rempli un profil animal au moyen de l’application ou sur le site internet Maxi Zoo et avoir présenté le code QR (reçu via l’application Maxi Zoo ou envoyé par email) dans le magasin Maxi Zoo.
Dans la boutique en ligne www.maxizoo.fr, l’achat doit être effectué via le compte client Maxi Zoo enregistré et participant au programme. Les remises ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ou être accordées rétroactivement.
Les réductions offertes par le programme Maxi Zoo Friends ne s’appliquent que pour une quantité d’articles compatible avec la taille du foyer et pour une consommation personnelle. Les conditions générales applicables à notre programme fidélité sont disponibles à l’adresse suivante:  maxizoo.fr/friends/conseils-utilisation/ 
A partir du 01.07.2025, les nouvelles CGU Maxi Zoo Friends, peuvent être consultées ici.