Le programme de fidélité Maxi Zoo friends est une offre du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH, situé Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld numéro HRB 5030 pour la boutique en ligne www.maxizoo.fr et les magasins Maxi Zoo. Les noms, adresses et autres coordonnées des magasins Maxi Zoo et informations du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH sont disponibles sur la page « Trouver un magasin » ou en appelant notre service clients : 04 81 68 28 06 du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.

Sauf mention expresse, les prix friends et la remise du programme Maxi Zoo friends ne sont pas cumulables entre eux, ni avec d’autres réductions (par exemple : des remises particulières, des coupons, des promotions ou d’autres réductions de prix).
En cas de réduction due à l’achat de plusieurs articles, le prix de chaque article est automatiquement arrondi à l’unité supérieure.

Pour bénéficier du programme Maxi Zoo friends dans nos magasins physiques Maxi Zoo et notre boutique en ligne, il faut être titulaire d’un compte client Maxi Zoo actif, avoir rempli un profil animal au moyen de l’application ou sur le site internet Maxi Zoo et avoir présenté le code QR (reçu via l’application Maxi Zoo ou envoyé par email) dans le magasin Maxi Zoo.
Dans la boutique en ligne www.maxizoo.fr, l’achat doit être effectué via le compte client Maxi Zoo enregistré et participant au programme. Les remises ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ou être accordées rétroactivement.
Les réductions offertes par le programme Maxi Zoo friends ne s’appliquent que pour une quantité d’articles compatible avec la taille du foyer et pour une consommation personnelle. Les conditions générales applicables à notre programme fidélité sont disponibles à l’adresse suivante:  maxizoo.fr/friends/conseils-utilisation/ 

¹ Réduction utilisable une seule fois, valable 4 semaines après l’inscription à Maxi Zoo friends. Utilisable en magasin sur présentation de l’appli Maxi Zoo. Sont exclus les livres, les magazines, les cartes cadeaux, la vente d’animaux et les services payants proposés par Maxi Zoo. Non échangeable contre de l’espèce, non remboursable.

² Dans la limite d’une Papatte par jour et par achat de 19€ minimum. Coupon débloqué après 5 Papattes cumulées. Réduction utilisable une seule fois, valable 8 semaines après réception du coupon. Utilisable en magasin sur présentation de l’appli Maxi Zoo et du QR Code fidélité. Non cumulable avec d’autres promotions en cours, ni avec les avantages fidélité friends. Non remboursable, ni échangeable.  Non valable sur la vente d’animaux, les cartes cadeaux, la librairie, les produits TP18 et les prestations Maxi Zoo Vet et Maxi Zoo Assurance. Avantages de fidélité valable du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026. Les conditions générales applicables à la Carte à Papattes sont disponibles à l’adresse suivante : www.maxizoo.fr/friends/conseils-utilisation/papattes/

³ Voir la liste des magasins proposant ce service.

⁴ Remise immédiate de 5€ valable sur vet.maxizoo.fr/ sous réserve de se connecter avec un compte Maxi Zoo et d’être inscrit au programme de fidélité Maxi Zoo friends.

⁵ Bon d’achats annuel de 10€ à utiliser dans les magasins Maxi Zoo de France, valable pour toute souscription à Maxi Zoo Assurance. Valable sur les prestations de toilettage (consultez la liste de nos salons de toilettage sur maxizoo.fr). Non échangeable, ni remboursable. Non valable sur la vente d’animaux, les cartes cadeaux, la librairie, Maxi Zoo Vet et Maxi Zoo Assurance.

⁶ Coupon exclusivement réservé aux clients membres du programme de fidélité Maxi Zoo friends, sous réserve d’activation dans l’appli mobile Maxi Zoo et de présentation en caisse du QR code fidélité friends. Coupon valable 6 semaines après réception, 1 seule fois par client. Les coupons peuvent être combinés entre eux mais ne sont pas cumulables avec d’autres promotions en cours, ni avec les avantages du programme friends. Remboursement en espèces exclu. Non valable sur les PRIX MINI, les animaux vivants, les produits TP18, les cartes cadeaux, les livres et sur les prestations Maxi Zoo Vet et Maxi Zoo Assurance.