Créée en 1993 à Grenoble par un vétérinaire passionné, l’enseigne Maxi Zoo a rejoint en 2004 le groupe allemand Fressnapf, leader européen de l’animalerie. Depuis, l’aventure ne cesse de grandir !
Aujourd’hui, Maxi Zoo, c’est :
- Plus de 400 magasins partout en France
- 2 500 collaborateurs engagés
- Une boutique en ligne et une application mobile
Notre mission ? Offrir le meilleur à tous les animaux de compagnie : chiens, chats, rongeurs, poissons, oiseaux, poules et reptiles. Avec plus de 11 000 références en alimentation, accessoires, jouets, hygiène et soins, nos rayons regorgent de produits pour chouchouter vos compagnons.
Et ce n’est pas tout ! Maxi Zoo, c’est aussi :
- 14 marques exclusives au top du rapport qualité/prix
- Des services innovants comme Maxi Zoo Vet (téléconseil vétérinaire) et Maxi Zoo Assurance (complémentaire santé pour chiens et chats)
Chez Maxi Zoo, on ne vend pas seulement des produits : on partage une passion. 🐾
Maxi Zoo en un clin d’œil
En 2024, Maxi Zoo a réalisé un chiffre d’affaires record de 501 M€ HT. L’enseigne accompagne aujourd’hui des millions de clients dans leur relation avec leurs animaux de compagnie.
↪️ Maxi Zoo se place 3e pays du Groupe en nombre de points de vente avec un réseau de plus de 400 magasins et 65 ouvertures prévues en 2025.
↪️ Maxi Zoo réalise près de 10% de parts sur le marché de l’animal de compagnie en France à fin 2024.
↪️ 2 500 collaborateurs experts et passionnés œuvrent chaque jour pour répondre aux besoins de nos clients et de leurs animaux de compagnie.
↪️ Maxi Zoo a été élue « Marque Préférée des Français 2025 » dans la catégorie Animaleries
Notre mission et nos valeurs
Chez Maxi Zoo, nous exerçons notre métier avec passion au sein d’une communauté dédiée au bien-être animal. Nous partageons tous la même raison d’être : « Happier pets, Happier People » : plus nos animaux sont heureux, plus nous le sommes aussi !
- L’amour des animaux : Défendre leur bien-être, former nos équipes pour donner les meilleurs conseils et offrir une gamme complète de produits.
- La culture client : Le client est au cœur de nos actions. Nous aimons l’accompagner, répondre à ses attentes et l’aider à améliorer le bien-être de son animal.
- L’esprit pionnier : Toujours en action, nous cherchons les solutions les plus utiles pour nos clients.
- Une entreprise engagée : Mobilisée pour aider les refuges animaliers et engagée pour le bien-être de nos salariés.
Maxi Zoo réinvente l’expérience shopping pour vos animaux
Depuis 2022, nos magasins évoluent pour offrir une expérience shopping totalement repensée. L’ambiance y est plus chaleureuse, avec un mobilier design et cosy, une organisation plus intuitive des rayons, et de nouvelles gammes de croquettes vétérinaires. Nous avons aussi créé un espace unique : le Meat Corner, entièrement dédié aux friandises naturelles et à l’alimentation BARF.
Mais l’expérience ne s’arrête pas là. Nos clients profitent d’un accueil personnalisé par des équipes passionnées, d’un marché aux friandises irrésistible, d’un Toutou Bar gratuit pour désaltérer leurs compagnons, et d’animations locales qui rythment la vie des magasins. Un service de toilettage est également en cours de déploiement dans nos plus grands magasins, pour chouchouter encore davantage vos animaux. Et bien sûr, les chiens sont toujours les bienvenus dans nos 400 magasins !
Pour ceux qui préfèrent faire leurs achats à distance, Maxi Zoo propose une boutique en ligne riche de plus de 11 000 références. La livraison est possible à domicile, en Click&Collect ou en point relais, selon vos préférences. Notre application mobile facilite encore plus vos achats, et notre programme de fidélité Maxi Zoo Friends vous réserve de nombreux avantages.
Enfin, Maxi Zoo innove aussi côté services. Nous avons lancé Maxi Zoo Vet, une plateforme de téléconseil vétérinaire en visio, ainsi qu’une assurance santé spécialement conçue pour les chiens et les chats.
L’humain au cœur de notre développement
Travailler chez Maxi Zoo, c’est bien plus qu’un emploi : c’est rejoindre une entreprise en pleine croissance, où chaque collaborateur compte. Dans un secteur aussi vivant que celui de l’animalerie, nous offrons de vraies perspectives d’évolution à nos 2 500 collaborateurs, dans un environnement bienveillant et stimulant.
Depuis 2009, notre Académie de formation interne accompagne chaque parcours professionnel. Dès l’intégration, un programme complet est proposé, suivi d’un perfectionnement continu tout au long de la carrière. En 2023, ce sont plus de 21 000 heures de formation en présentiel qui ont été dispensées, en plus de 300 modules de e-learning accessibles à tous.
Et l’aventure continue ! En 2025, Maxi Zoo prévoit de recruter plus de 300 nouveaux talents en CDI partout en France. Que vous soyez responsable de magasin, adjoint, vendeur conseil ou que vous souhaitiez rejoindre nos fonctions support au siège, il y a une place pour vous.
Plus que l’expérience, nous recherchons des personnalités engagées, passionnées par le bien-être animal et animées par le sens du service client. Si vous aimez les animaux autant que les relations humaines, vous êtes au bon endroit.
Un engagement qui fait toute la différence
Depuis toujours, Maxi Zoo agit concrètement pour les animaux dans le besoin. Chaque année, nos équipes se mobilisent dans tous nos magasins pour organiser des collectes de dons au profit de plus de 500 refuges partout en France. Grâce à la générosité de nos clients et à l’implication de nos collaborateurs, des milliers d’animaux bénéficient d’un soutien essentiel.
Notre engagement va encore plus loin : Maxi Zoo est partenaire co-fondateur du 3677 – SOS Maltraitance Animale, la première ligne téléphonique nationale dédiée au signalement des cas de maltraitance. Une avancée majeure pour la protection animale en France.
Mais prendre soin des autres commence aussi en interne. Chez Maxi Zoo, le bien-être de nos collaborateurs est une priorité. Nous écoutons régulièrement nos équipes via des sondages internes, et nous agissons en conséquence. Résultat : en septembre 2024, 90 % de nos salariés déclaraient prendre du plaisir dans leur travail. Une fierté partagée, renforcée par notre retour dans le classement “Meilleurs Employeurs 2025” du magazine Capital, où nous avons décroché la 1ère place dans la catégorie Animaleries.
Consultez notre dossier de presse
Retrouvez toutes ces informations et plus encore sur l’actualité de Maxi Zoo, dans notre dossier de presse en ligne.
Engagez-vous à nos côtés
Depuis toujours, soutenir le bien-être animal est dans l’ADN de Maxi Zoo et du Groupe Fressnapf. De nombreuses actions sont mises en place à travers l’Europe, dans nos magasins et en ligne.