Nos valeurs et notre vision

Les animaux illuminent nos vies jour après jour et nous rassemblent. Si nous faisons tout pour rendre la vie avec nos animaux plus facile et plus heureuse, il n’y a aucune raison de ne pas faire l’unanimité auprès de tous les amoureux des animaux!”
Torsten Toeller

 

Notre souhait ? Accompagner nos clients et leur animal au quotidien en tant que partenaire privilégié.

Maxi Zoo s’engage à offrir des produits de qualité à des prix imbattables ainsi que des services et des conseils personnalisés  pour accompagner nos clients et leurs animaux au quotidien. Aujourd’hui, le monde tourne plus vite et les clients sont plus informés et connectés que jamais. C’est un défi et une opportunité à la fois pour notre groupe Fressnapf | Maxi Zoo dans les années à venir, pour qui la vision du futur est basée sur un développement rapide et une envie constante d’innover.

 

• Nous sommes courageux et différents. Se démarquer, innover, surprendre et sortir des conventions, c’est sur ces valeurs que nous nous distinguons. Savoir travailler en autonomie  et prendre des initiatives est une qualité que nous chérissons et entretenons. Les erreurs sont les bienvenues, mais à conditions qu’elles nous aident à grandir et qu’elles nous apprennent à mieux se relever et avancer sur la voie de l’excellence. 
• Nous sommes honnêtes et ouverts. Une communication ouverte facilite beaucoup de choses. Savoir se dire les choses, encourager à discuter ouvertement de nos succès ou de nos erreurs, éviter les non-dits sont des attitudes que nous apprécions particulièrement et qui facilite les relations entre collègues ou les relations entre nos partenaires et nos clients.
• Nous sommes humains et fiables. Faire preuve d’humanité et d’empathie est une qualité essentielle au sein du groupe Fressnapf | Maxi Zoo. Ce sont des valeurs qui nous animent et qui nous paraissent incontournables lorsque l’on aime les animaux. Que ce soit avec nos clients, nos employés, collègues ou partenaires commerciaux, nous mettons tout en oeuvre pour chérir nos relations au travail. 
• Nous sommes passionnés et visons l’excellence. Nous nous engageons quotidiennement avec passion dans notre travail et nous visons le succès dans chacune de nos actions. Nous travaillons avec persévérance, dans le souci de répondre aux attentes de nos clients.  Dans cette quête, l’acquisition de compétences tient un rôle central, c’est un moteur important qui aide à renforcer le plaisir d’avancer ensemble dans le travail quotidien. 
• Nous évoluons avec dextérité sur la scène international. Le groupe Fressnapf | Maxi Zoo est unique. Quelle que soit la langue que nous parlons nous formons une grande famille et agissons ensemble dans tous nos domaines de compétences, en ligne et dans nos magasins.

 

Maxi Zoo reconnu à de nombreuses reprises ces dernières années :

• 2023: Meilleure chaîne de magasins de l’année
• 2023: Meilleures enseignes – Qualité de service – Capital, Palmarès France
• 2023: Meilleurs employeurs “Commerce de détail” – Capital, Palmarès France
• 2025 : Meilleurs employeurs “Animalerie” – Capital, Palmarès France